Есть вопросы? Звоните! +7 (8342) 30-23-10

Как оформить заказ

Как оформить заказ

Для того, чтобы сделать процесс шоппинга комфортнее, мы публикуем подробную пошаговую инструкцию по оформлению заказа в нашем онлайн-магазине. 

Все товары, которые Вам нравятся и Вы, возможно, планируете купить, необходимо добавлять в корзину. Корзина - это иконка, располагающаяся в верхнем правом углу сайта - . Красный значок с цифрой указывает на количество товаров, добавленных в корзину.

Вы можете добавить товары в корзину тремя способами: 

  • Нажав на кнопку "Добавить в корзину";
  • Нажав на кнопку "Добавить в корзину" из карточки быстрого просмотра продукта;
  • Нажав на кнопку "Добавить в корзину" из карточки продукта.

При нажатии на корзину, справа Вы увидите панель быстрого просмотра корзины:

Здесь Вы можете удалить ненужные товары, нажав на иконку X, а также просмотреть полный вариант корзины ("Смотреть корзину") или перейти к оплате заказа ("Перейти к оплате"). 

Обратите внимание, что для продолжения действий необходимо согласиться с нашими требованиями и условиями. Подробно о них можно прочитать в Пользовательском соглашении.

После нажатия на кнопку "Смотреть корзину" Вы увидите полную версию корзины. Здесь Вы можете добавить или уменьшить количество продуктов, а также удалить товары. Пожалуйста, проверьте, чтобы размер и цвет одежды соответствовал Вашим ожиданиям и требованиям. 

Если Вы сомневаетесь в том, какой размер Вам необходим, мы советуем ознакомиться с информацией о том, на какие параметры мы шьем одежду. Эта информация доступна на странице "Как подобрать размер".

Если содержимое корзины Вас устраивает и Вы готовы перейти к оформлению заказа, пожалуйста, нажмите кнопку "Перейти к оплате":

На нашем сайте не обязательна регистрация или авторизация пользователей, чтобы оформить заказ. Вы можете просто ввести данные при оформлении заказа и получить товар. Однако, если Вы планируете заказывать не один раз, мы советуем завести профиль. Таким образом, вы сможете сэкономить время при заполнении адреса в следующий раз.

Если у Вас уже есть профиль, пожалуйста, авторизуйтесь, введя логин и пароль. Если Вы уверены, что у Вас есть аккаунт, но Вы не помните пароль, пожалуйста, воспользуйтесь нашей системой сброса пароля "Забыли пароль?":

Если Вы заказываете у нас впервые, то Вам доступна опция регистрации:

Нажмите на кнопку "Создать аккаунт" и введите действительные данные:

Действительные данные Вашего имени, фамилии, email и пароля будут необходимы при дальнейшем входе в систему, а также при оформлении заказа. 

После того, как Вы введете данные, на Вашу почту придет уведомление о подтверждении. Необходимо перейти по ссылке.

Напоминаем, что этап регистрации или авторизации можно пропустить.

Теперь все готово к оформлению заказа. 

 

Пожалуйста, вводите правильные данные о Вас.

Ваш адрес необходим для расчета ближайшей точки самовывоза. Фамилия и Имя нужны, чтобы правильно указать адресата. Службы доставки выдают заказы по паспорту. Номер телефона необходим для курьерской службы и смс-оповещения, а также в случае непредвиденной ситуации.

Если Вы не знаете свой индекс, посмотреть его можно здесь: Поиск индекса

К сожалению, в настоящий момент мы работаем над исправлением проблемы перевода регионов на русский язык. Если у Вас возникли сложности с переводом или другие вопросы, пожалуйста, напишите в службу техподдержки на сайте (иконка "Есть вопрос?" внизу справа): 

 

Теперь разберемся с методом доставки.

По умолчанию Вам доступна доставка с самовывозом из ближайшей точки отделения Почты. Подробнее об условиях доставки можно прочитать во вкладке "Доставка".

После нажатия на кнопку "Завершить заказ" Вы попадаете на последнюю вкладку, где дублируется ранее введенная информация. Пожалуйста, проверьте правильность введенных данных. Если все корректно, тогда Вам необходимо нажать на кнопку "Перейти к оплате". 

Внимание! Мы не храним данные Ваших банковских карт или других способов оплаты, и у нас нет защищенного платежного шлюза, чтобы оформлять оплату на самом сайте. Поэтому платеж производится через защищенную систему Яндекс.Кассы. Для того, чтобы перейти к оплате, необходимо нажать на кнопку "Перейти к оплате". После того, как Вы осуществите платеж, Вы получите сообщение на электронную почту об успешной транзакции, а также чек ОФД. 

Мы осуществляем сбор и отгрузку заказов в службу доставки только в будние дни с 8:00 до 17:00, поэтому заказы, совершенные в выходные, собираются в понедельник.

После того, как мы передадим заказ в службу доставки, Вы получите электронное письмо о том, что заказ уже находится в пути.

В случае, если у Вас еще остались вопросы, мы просим Вас связаться с нами любым удобным способом. Мы рады помочь Вам! Желаем удачных покупок. 

Оставить комментарий

Пожалуйста, имейте в виду, что комментарии должны быть одобрены перед публикацией.

Что вы ищете?

Куда прислать промокод на покупку?

Подпишитесь на наши обновления, чтобы получать секретные скидки, быть в курсе акций и новостей Katrin!

Ваша корзина